Вопросы и ответы

С помощью этой кнопки вы можете поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно. Вы можете отменить ранее оформленные заказы и создать новый, объединив в нём состав отменённых заказов.

В оформленном заказе изменение адреса невозможно. Воспользуйтесь функцией повторения заказа: создайте новый заказ с правильным адресом доставки, а старый отмените.

Зайдите в раздел «Мои заказы» личного кабинета, найдите нужный заказ и нажмите «Отменить заказ». Обратите внимание: отменить заказ можно только до его оплаты.

Статус заказа можно проверить в личном кабинете на сайте. Также вы получите письма при оформлении, оплате и отправке заказа. Для детальной информации свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 150 03 55.

Товар принимается к возврату при соблюдении условий: он не был в использовании, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Технически сложные товары надлежащего качества возврату не подлежат. Возврат средств на карту занимает до 10 дней.